なぜ?2回購入しなければならなくなったのでしょうか?

Question

私はライセンスを12月に購入しました。
しかし、「FireShot」から私に1月になって再度ライセンスを購入することを要求されました。
理由を教えてください。
また
私はe-mailアドレスのドメインを.communityでライセンスを購入しましたが
こちらの登録には、このドメインは受付をして貰えませんでした。
改善してください。

Accepted Answer

Hello. I'm sorry - I couldn't find any license attached to your email. Can you please tell me the order ID of your purchase, or the Owner's name? Thank you.

Posted: 01 Jan 2022 21:38
	Registered User Currently Offline	Posts: 1 Join Date: Jan 2022
私はライセンスを12月に購入しました。しかし、「FireShot」から私に1月になって再度ライセンスを購入することを要求されました。理由を教えてください。また私はe-mailアドレスのドメインを.communityでライセンスを購入しましたがこちらの登録には、このドメインは受付をして貰えませんでした。改善してください。

Recent topics	Replies	Views	Last Poster
How to take screenshot of entire web page and Paste from clipboard with the desired file format?	5	1148
Transfer to new computer - Chrome will not accept key	1	946
Unable to register Fireshot after new install of OS	3	10830
Is FireShot only limited to browsers?	2	982
All Tabs capture with no page breaks is missing sections of the page	1	1167
Random errors/save failures in Firefox and Vivaldi	9	1323
I have to enter my key every time I log in to Chrome	1	984
Pro option keeps uninstalling. Have to choose advanced options.	3	1397
How does this work?	1	1162
Ran out of resources error bug	1	1017